Nuestro Contact Center está disponible para cubrir todas las necesidades de comunicación de nuestros clientes.

Utilizamos un modelo multicanal de atención:

  • Teléfono
  • SMS
  • Email
  • Chat basado en web
  • Comunicación en redes sociales

Nuestro Contact Center está operativo 24 horas los 365 días del año, si bien cada servicio tiene sus especificaciones.

Trabajamos en las siguientes áreas:

  • Servicios entrantes
  • Servicios salientes
  • Tareas BackOffice
  • Servicios internos
  • Auto-servicio
  • Espía

Gestionamos más de un millón de contactos entrantes al año, sin contar con los datos de correos y campañas.

Servicios de nuestro contact center

Atención al cliente

Crédito comercio

Atención de tarjetas y Comercios

Univía / Soporte en línea

Venta de entradas

Venta de inmuebles

Fraude

Centro soporte a oficinas

Línea próxima

Llamadas internas

Encuestas

Telemarketing

Recuperación llamadas perdidas

Solución incidencias técnicas

Venta de inmuebles