Gestionamos de manera integral la banca telefónica

GDA es parte del Grupo Assista, el cual acumula más de 30 años de experiencia en la provisión de servicios para clientes corporativos. Nuestro grupo empresarial se destaca en áreas de negocio clave como la construcción, mantenimiento de grandes instalaciones, gestión de siniestros y servicios de BPO para grandes organizaciones

GDA tiene una extensa trayectoria en la gestión de servicios para clientes corporativos.
Nuestros equipos están especializados y divididos en diferentes áreas en las que brindamos nuestros servicios, con un plan de formación para mejorar de forma continuada su desempeño.

Atendemos diversos segmentos del mercado gracias a la amplia presencia de nuestro grupo empresarial en varios sectores, como el asegurador, inmobiliario y bancario. En el segmento de las entidades financieras, gestionamos de manera integral la banca telefónica de una de las cinco entidades financieras más importante del país.

CERTIFICACIONES

CERTIFICACIONES

ISO 9001: 2015
ISO 14001: 2015
ISO 22301: 2019

SISTEMAS DE GESTIÓN

AVAYA
HERMES

PRINCIPALES CENTROS

VALENCIA – 120 GESTORES MÁLAGA – 290 GESTORES
OTROS CENTROS EN ESPAÑA: MADRID, BARCELONA, SEVILLA, ALICANTE, LAS PALMAS Y ARAGÓN.

Descubre lo que podemos hacer por ti

Contact Center

Nuestro Contact Center está disponible para cubrir todas las necesidades de comunicación de nuestros clientes.

Operativo 24 horas los 365 días del año, si bien cada servicio tiene sus especificaciones.

Personalización de tarjetas

GDA es una empresa que se dedica a la personalización de tarjetas financieras, identificativas y de fidelidad desde el año 2000.

La tecnología de nuestra empresa ha evolucionado en paralelo con la de la tarjeta: desde sus inicios con la grabación de bandas magnéticas, a la actualidad con la grabación de chips de contactos y contactless.

Terminales punto de venta

GDA es una empresa que se dedica a medios de pago, tanto realizando personalización de tarjetas como instalando y reparando terminales punto de venta.

Tenemos toda la estructura y organización necesarias para la gestión de los TPVs y demás equipos en nuestra sede de servicios centrales.

GDA tiene un cumplimiento de servicio de un 99%.